FAQ

Was ist SuperX?

SuperX ist ein mit graphischer Benutzeroberfläche ausgestattetes Informationssystem für Hochschulen, in dem die verschiedensten Datenquellen aus dem Hochschulbereich zusammengestellt werden. Es erlaubt die eigenständige Erstellung und  Auswertung von Daten und Statistiken. SuperX ist ein Data Warehouse und Sie können es sich tatsächlich wie ein großes Lagerhaus vorstellen, in welchem Daten gespeichert und gelagert werden, bis Sie sie abholen und verwenden.

Übersicht des Data Warehouse SuperX an der Universität Freiburg

Welche Auswirkungen hat die SAP-Einführung auf SuperX?

Auch zukünftig können Sie mit Hilfe des Berichtssystems SuperX die Studierenden-, Absolventen,- Personal- und Finanzdaten abrufen. Die Ihnen bekannten Berichte bleiben bestehen und sind wie gewohnt per Webbrowser über das SuperX-Portal verfügbar.

Im Finanzbereich werden zusätzlich die folgenden SuperX-SAP-Berichte bereitgestellt:

• Buchungen SAP
• Kontostand Kostenstelle SAP
• Kontostand Projekt SAP
• Rechnungslegungsliste Jahresübersicht SAP
• Rechnungslegungsliste im Detail SAP
• Rechnungslegungsliste kumuliert SAP

In einer zweiten Ausbaustufe werden weitere Berichte folgen, z.B. Personal-Obligo, Drittmittel-Verwendungsnachweis, Anlagen-Stammblatt.

Die erst genannten Berichte stehen Ihnen im Rahmen Ihrer bisherigen SuperX-Zugangsberechtigungen automatisch zur Verfügung. Eine gesonderte Beantragung Ihrer bereits zur Einsicht freigegebenen Projekte (früherer Buchungsabschnitt) ist nicht erforderlich. Wenn Sie Ihre Zugriffsrechte erweitern möchten, haben Sie ab 2015 die Möglichkeit, wie bisher die Einsicht in einzelne Projekte oder neu einer kompletten Kostenstelle zu beantragen. Die Einsicht auf Kostenstellen-Ebene bringt automatisch den Zugriff auf alle zugeordneten Projekte mit sich.

Wieso muss ich mich freischalten lassen?

Da aus Datenschutzgründen nicht jeder auf alle Daten zugreifen darf, müssen Sie sich erst für den Zugang und später für einzelne Projekte (Buchungsabschnitte) anmelden. Diese Projekte sind alle mit einem zehnstelligen Zahlencode ausgestattet, den Sie bei der Anmeldung angeben müssen. Möchten Sie später auf weitere Projekte zugreifen, können Sie auch diese beantragen.

Mit der Umstellung auf die kaufmännische Buchführung zum 01.01.2015 ist die Freischaltung auch auf Kostenstellenebene möglich. Wenn Sie die Freischaltung einer kompletten Kostenstelle beantragen, werden alle zugeordneten Projekte automatisch freigegeben. Auch Projekte, die zu einem späteren Zeitpunkt zur Kostenstelle hinzukommen, werden automatisch freigeschaltet, sodass die Einsicht in das Projekt nicht zusätzlich beantragt werden muss.

Hier finden Sie den Benutzerantrag: Benutzerantrag & Anmeldung.

Was sind die Voraussetzungen für eine Anmeldung?

• Funktionsfähiger Internet-Broswer (MS Internet Explorer, Firefox usw.)
• Kennung beim Rechenzentrum
• Ausgefüllte Erstanmeldung oder Benutzeranträge für weitere Projekte (für HH-Informationen)

Was heißt eigentlich SuperX?

Super X bedeutet System zur Unterstützung von Planung und Entscheidung des Rektorats durch Information, Controlling und Simulation. Information, Controlling und Semulation, also ICS wurden bei den Entwicklern zu X.

Was sind meine Zugangsdaten und wo erhalte ich sie?

Ihre Zugangsdaten sind die vom Rechenzentrum vergebene Kennung und das von Ihnen geänderte Passwort. Sie nutzen sie auch für die myAccount-Dienste. In der Regel besteht Ihre Kennung aus einer Kombination Ihres Namens und einer Zahl.

Wieso muss ich meine myaccount-Kennung auf dem Benutzerantrag angeben?

Ihre myaccount-Kennung, die vom Rechenzentrum einmalig vergeben wurde, wird von uns als Ihre Kennung im SuperX-System gespeichert. Ihr myaccount-Passwort ist dann auch Ihr Passwort für unsere Datenbank und Sie müssen sich praktischerweise keine neue Kennung und noch ein Passwort merken. Ohne die Angabe dieser Kennung können wir Sie nicht registrieren! Bitte geben Sie die Kennung auch auf den Folgeanträgen in dem dafür vorgesehenen Feld an. Wir können Sie so leichter wiederfinden und vermeiden Verwechslungen.

Ich habe einen Benutzerantrag gestellt, aber noch keine Antwort erhalten

Ihr Antrag durchläuft verschiedene Stationen. Zwischen Antragstellung und Ausführung der Freischaltung können im ungünstigsten Fall auch einmal zwei bis drei Wochen vergehen. Sobald Ihr Zugang oder ein neues Projekt freigeschaltet wurde, erhalten Sie von uns eine Email mit allen notwendigen Informationen. Sollten Sie auch nach längerer Wartezeit keine Rückmail erhalten, kann dies mehrere Gründe haben. Möglicherweise haben Sie ihre Emailadresse nicht oder fehlerhaft angegeben. Wir können Sie dann entweder nicht registrieren oder nicht benachrichtigen (im ungünstigsten Falle tritt beides auf). Bitte achten Sie beim Erstantrag unbedingt darauf ihre Emailadresse anzugeben.

Ich kann mich nicht einloggen und bekomme ständig die Meldung "Zugriff verweigert"

Wird Ihnen beim Login der Zugriff auf die Seite verweigert, stellen Sie zuerst sicher, dass Sie an einem PC mit Zugang zum Uni-Netz arbeiten. Falls Sie von Zuhause aus arbeiten, müssen Sie über einen VPN-Client verbunden sein. Sie stellen so sicher, dass Sie Zugriffsrechte auf die Seite besitzen. Manchmal akzeptiert die SuperX-Seite auch bestimmte Links und Folgelinks nicht oder es ist ein Leerzeichen zuviel eingegeben. Wenn Sie sichergestellt haben, dass Sie über Zugriffsrechte verfügen, geben Sie die Adresse neu ein (notfalls manuell) und versuchen Sie es erneut. In den meisten Fällen löst sich so das Problem. Sollte Ihr Problem weiterhin auftreten, nutzen Sie unser Kontaktformular.

Ich möchte, dass Sie ein bestimmes Projekt (einen BA) aus allen Ansichten löschen!

Ein Projekt, in der SuperX-Ansicht also einen BA, können wir nicht pauschal aus allen Ansichten des Systems löschen. Wir können lediglich die Zugriffsrechte für einen bestimmten Nutzer rückgängig machen. Das bedeutet, dass wir einen BA aus Ihrer Ansicht löschen, aber nichts am grundlegenden Datensatz verändern können. Wenn ein Projekt also abgeschlossen ist und für Sie und Ihre Mitarbeiter nicht mehr relevant ist, können Sie uns den BA und alle betroffenen Nutzer (am besten mit Zugangskennung) melden und wir löschen ihn aus den entsprechenden Ansichten.

Wie kann ich Projekte aus meiner Ansicht löschen lassen?

Wenn ein Projekt abgeschlossen ist, oder wenn sich Ihr Zuständigkeitsbereich geändert hat, kann es sinnvoll sein einen BA aus Ihrer Ansicht löschen zu lassen. Dazu senden Sie uns einfach Ihre Zugangskennung nebst BA, den wir löschen sollen und wir machen Ihre Zugriffsrechte wieder rückgängig. Der Ba wird dann nicht mehr in Ihrer Ansicht angezeigt und Sie können auch nicht mehr auf Ihn zugreifen.

Was muss ich tun, wenn sich meine Emailadresse ändert?

Wenn Sich Ihre Emailadresse ändert, sollten Sie uns umgehend Bescheid geben. Ohne aktuelle Emailadresse können wir Sie nicht über Aktualisierungen Ihres Nutzerkontos und wichtige Neuigkeiten informieren. Wir können keinen Kontakt mit Ihnen aufnehmen, wenn sich zu Ihrem Antrag Fragen ergeben und eine Bearbeitung kann so bedeutend länger dauern oder gar nicht möglich sein. Bitte teilen Sie uns eine Veränderung Ihrer Emailadresse immer möglichst bald mit.

Was muss ich tun, wenn sich mein Zuständigkeitsbereich geändert hat oder ich meinen Arbeitsplatz innerhalb der Uni Freiburg wechsele?

Wenn Sie innerhalb der Universität Ihren Arbeitsplatz wechseln und eine neue Emailadresse erhalten, erhalten Sie auch oftmals eine neue Benutzerkennung für myaccount. Wenn die Daten Ihres alten Kontos auch unter der neuen Kennung noch relevant sind, können Sie einfach eine Änderung Ihrer Benutzerkennung im SuperX-System beantragen. Auf dem Antrag gibt es unter dem Stichpunkt "Ersatz für Kennung..." die Möglichkeit ein altes Benutzerkonto mit einer neuen Kennung zu versehen.

Sollen Sie allerdings in einem völlig neuen Bereich arbeiten und neben der neuen Kennung dort auch keine Verwendung und keine Zugriffsrechte auf den Inhalt Ihres alten Kontos haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir löschen dann Ihr altes Konto und erstellen unter der neuen Kennung ein neues Konto mit den von Ihnen benötigten BAs.

Bitte sagen Sie uns also immer Bescheid, wenn Sich Ihre Kennung ändert, ob sie ein altes Konto mit neuer Kennung versehen möchten oder das alte Konto komplett gelöscht werden soll. Sie vermeiden so Irritationen, die sich beim Bearbeiten ergeben, wenn unter einem Namen unterschiedliche Konten mit ähnlichen Kennungen vorliegen.